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客服专员/助理

客服专员

加班补助节日福利季度旅游年终奖

经验不限 · 高中以上学历 · 招2人

盐城亭湖世纪大道5号盐城金融城6号楼

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职位描述

工作内容：
1.负责店铺的售前销售，掌握产品信息，熟悉产品的功能和卖点；
2.及时响应买家咨询，提供服务；
3.引导买家购物，促成订单交易
；4.电话接听，及时回复电话，催付；
5.及时准确处理客户问题，有效地与客户沟通，反馈买家咨询问题；
6.协助上级完成其他工作；
职位要求：
1.中专以上学历；
2.打字速度快；
3.办公软件操作熟练；
4.性格开朗，活泼，思维活跃；
5.客服部是公司选拔培养人才的基石，爱护佳，因为有你而精彩，期待你的加入！

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